Privacybeleid Loki
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Bij Loki stellen wij uw privacy voorop. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet op de kansspelen (WOK).
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, waaronder identiteitsgegevens (naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer), financiële gegevens (bankgegevens, transactiegeschiedenis) en speelgedragsgegevens (playtime, aantal logins, speellimieten). Deze gegevens worden verzameld bij registratie, verificatie, stortingen en tijdens uw gebruik van ons platform. Zonder deze minimaal benodigde gegevens kunnen wij onze diensten niet naar behoren aanbieden.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie conform Nederlandse KYC-vereisten, verwerking van financiële transacties en betalingen, en levering van onze casinospellen en gerelateerde diensten. Wij gebruiken uw speelgedragsgegevens om excessief gokken of mogelijke gokverslaving op te sporen en u hierop persoonlijk aan te spreken. Daarnaast verwerken wij uw gegevens voor fraudepreventie, beveiliging van ons platform en naleving van wettelijke verplichtingen onder de WOK.
Gegevensdeling
Informatie over zelfuitsluiting en speellimieten wordt beveiligd opgeslagen en gedeeld met andere Nederlandse operators via de centrale uitsluiting database (CRUKS), zoals vereist door de wet. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de Kansspelautoriteit en andere bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij voorafgaand uw toestemming hebben verkregen.
Gegevensbeveiliging
Wij hanteren de hoogste standaarden van gegevensbescherming en beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde technische en organisatorische maatregelen. Uw financiële gegevens worden versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang. Wij zijn toegewijd aan transparantie in al onze gegevensverwerkingsprocessen en controleren regelmatig onze beveiligingssystemen om ongeautoriseerde toegang, wijziging of misbruik te voorkomen.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u het recht om toegang te verkrijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan in te beperken. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en hebt het recht op gegevensportabiliteit. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze privacymedewerker. Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 30 dagen af te handelen.
Cookies en tracking
Ons platform maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken en uw gebruikerservaring te verbeteren. Wij plaatsen geen tracking cookies of pixels om u zonder toestemming te volgen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met onze privacymedewerker. Wij streven ernaar alle privacy-gerelateerde vragen binnen 72 uur te beantwoorden.
[email protected]